Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản top68 — từ nạp tiền qua MoMo đến rút về ZaloPay hay Viettel Money — mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
top68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ tài khoản bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là câu chữ trong chính sách — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rơi vào tay sai.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau thời hạn, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh khi thay đổi nhạy cảm

Mọi thay đổi liên quan đến số điện thoại, ví thanh toán hoặc mật khẩu đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký trước đó — để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của top68. Thích hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram / Zalo

Kết nối qua kênh Telegram hoặc Zalo để gửi câu hỏi về chính sách bảo mật — thích hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách top68 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ lấy đủ dùng, không thu thập thừa.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch ví điện tử, hoặc khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại cho bạn qua kênh đã liên hệ.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL toàn trình. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch thành công để cập nhật số dư tài khoản.